ALLES, WAS DU WISSEN MUSST!
Erfahre mehr über uns
Alles über Cut By Light™
Wo werden die Projekte hergestellt?
Alles wird zu 100% in Deutschland hergestellt. Wir sind stolz auf jedes Detail, vom Design bis zur Produktion.
Welche Technologie verwendet ihr?
Wir arbeiten mit professionellen CO2-Lasermaschienen, welche es uns ermöglichen, präzise Schnitte, Gravuren und komplexe Designs aus Materialien wie Holz, Acryl und vielen anderen zu fertigen.
Mit welchen Materialien arbeitet ihr?
Wir arbeiten mit Holz, Acryl, Papier, Textilien, Glas und vielen anderen Materialien. Hast du etwas Besonderes im Sinn? Lassen es uns wissen, und wir prüfen, was möglich ist!
Von der Bestellung bis zur Lieferung
Alles über deine Bestellung
Liefert ihr international?
Ja, wir versenden weltweit! Egal, wo du dich befindest, wir sorgen dafür, dass deine Bestellung sicher bei dir ankommt.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer. Behalten diese im Auge, damit du genau weißt, wann dein Paket zu erwarten ist.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeiten hängen davon ab, was du bestellt hast. Vorrätige Produkte werden in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen versandt. Bei Sonderanfertigungen kann es zwischen 7–14 Tage dauern. Wir halten dich auf dem Laufenden!
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Wenn etwas beschädigt ankommt, dann gib uns bitte sofort Bescheid. Wir kümmern uns darum und sorgen dafür, dass du mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Kundenzufriedenheit ist für uns das Wichtigste.
Einzigartige Projekte - Sonderanfertigungen
Alles über individuelle Projekte
Wie kann ich eine Sonderanfertigung beauftragen?
Das ist ganz einfach! Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular oder per mail an hello@cutbylight.com, teile uns deine Idee oder Projektdetails mit, und wir begleiten dich durch den gesamten Prozess.
Wie läuft der Entwurfsprozess für ein individuelles Design ab?
Wir arbeiten mit dir zusammen, um deine Vorstellung genau zu verstehen. Anschließend erstellen wir einen Entwurf und arbeiten nach deinem Feedback. Sobald der Entwurf freigegeben ist starten wir mit der Produktion.
Kann ich einen Prototyp anfordern?
Ja! Wir stellen gerne einen Prototyp zur Verfügung um sicherzustellen, dass vor der Produktion des Endprodukts alles perfekt ist.
Wie viel kosten Sonderanfertigungen?
Die Preise für Sonderanfertigungen variieren je nach Komplexität des Projekts. Sobald wir deine Details erhalten haben, erstellen wir ein gerne ein individuelles Angebot.
Bietet ihr Rabatte für Großaufträge an?
Wir bieten faire Preise für Großbestellungen! Kontaktieren uns für ein individuelles Angebot, und wir werden gemeinsam das beste Angebot ausarbeiten.
Verwalte deine Daten
Alles über deinen Account & mehr
Brauch ich einen Account um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, Du benötigst kein Account! Du kannst als Gast zur Kasse gehen. Die Erstellung eines eigenen Kontos erleichtert jedoch die Nachverfolgung der Bestellungen und die Verwaltung zukünftiger Projekte.
Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
Schade, dass du keine Neuigkeiten erhalten möchtest, aber du kannst dich jederzeit ganz einfach abmelden, indem du auf den Link am Ende unserer E-Mails klickst.
